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Hablarle a alguien con hipoacusia

Puede ser difícil para una persona con hipoacusia entender una conversación con otra persona. Estar en una conversación con un grupo puede ser aún más difícil. La persona con hipoacusia puede sentirse aislada o incomunicada. Si usted vive o trabaja con alguien que no oye bien, siga los siguientes consejos para comunicarse mejor.

Consejos que pueden ayudar

Asegúrese de que la persona con hipoacusia pueda ver su cara.

  • Párese o siéntese de 3 a 6 pies (90 a 180 centímetros) de distancia.
  • Colóquese de modo que la persona con la que esté hablando pueda ver su boca y sus gestos.
  • Hable en una habitación donde haya suficiente luz para que la persona con hipoacusia pueda ver pistas visuales.
  • Mientras hable, NO se cubra la boca, no coma ni mastique nada.

Encuentre un buen ambiente para la conversación.

  • Reduzca la cantidad de ruido de fondo apagando el televisor o la radio.
  • Elija un área tranquila de un restaurante, vestíbulo u oficina donde haya menos actividad y ruido.

Haga un esfuerzo adicional para incluir a la persona en una conversación con otros.

  • Nunca hable de una persona con hipoacusia como si no estuviera allí.
  • Hágale saber a la persona cuando el tema ha cambiado.
  • Use el nombre de la persona para que sepa que le está hablando.

Diga sus palabras lenta y claramente.

  • Puede hablar más alto de lo normal, pero NO grite.
  • NO exagere sus palabras porque esto puede distorsionar su sonido y dificultar que la persona lo entienda.
  • Si la persona con hipoacusia no entiende una palabra o frase, elija una diferente en lugar de repetirla.

Referencias

Dugan MB. Living with Hearing Loss. Washington DC: Gallaudet University Press; 2003.

Nicastri C, Cole S. Interviewing elderly patients. In: Cole SA, Bird J, eds. The Medical Interview. 3rd ed. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2014:chap 22.

U.S. Department of Health & Human Services website. Quick guide to health literacy and older adults: hearing impairment. health.gov/communication/literacy/olderadults/hearing.htm. Accessed June 16, 2019.

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Actualizado: 5/22/2019

Versión en inglés revisada por: Josef Shargorodsky, MD, MPH, Johns Hopkins University School of Medicine, Baltimore, MD. Also reviewed by David Zieve, MD, MHA, Medical Director, Brenda Conaway, Editorial Director, and the A.D.A.M. Editorial team.

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